OBJECTIFS DE LA FORMATION
DÉVELOPPER SA CONNAISSANCE DES PRODUITS ET CONTRIBUER À L’ANIMATION DE L’ESPACE DE VENTE
• Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne.
• Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente.
• Participer à la gestion des flux marchandises.
VENDRE ET CONSEILLER LE CLIENT EN MAGASIN
• Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
• Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin.
• Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.
COMPÉTENCES TRANSVERSALES
• Communiquer oralement (comprendre et s’exprimer)
• Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.