BTS Banque – Conseiller de Clientèle

BTS Banque – Conseiller de Clientèle

Catégorie : Banque / Assurance

Prérequis BAC

Durée 2 ans

Formation rémunérée

Formation en alternance

Réseau d'entreprises partenaires

LES FONCTIONS EN ENTREPRISE

GESTION DE LA RELATION CLIENT

  • Accueillir les clients de la banque et définir leurs besoins
  • Ouvrir les comptes des clients et en assurer la gestion et le suivi
  • Vendre des produits bancaires aux clients (placement – crédit)
  • Vendre des produits d’assurance en complément des produits bancaires
  • Comprendre l’environnement économique, financier, juridique et fiscal
  • Gérer la clientèle, quel que soit le support de communication (en agence, sur Internet, sur les réseaux sociaux, via une application smartphone, par chat…
  • Contacter les clients à l’oral ou à l’écrit tout en restant professionnel et vendeur

DÉVELOPPEMENT ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE

  • Analyser un portefeuille de clients
  • Gérer son portefeuille et le développer en prospectant des particuliers et/ou des entreprises
  • Évaluer la gestion des risques au quotidien
  • Atteindre les objectifs de ventes fixés par le N+1

 

Le BTS Banque forme des conseillers de clientèle du secteur bancaire afin qu’ils puissent travailler dans des établissements financiers ou de crédit. Les conseillers bancaires doivent pouvoir gérer leur portefeuille clients tout en le développant dans le respect des règlementations en vigueur.

Mon Profil

L’étudiant doit être passionné par l’univers de la banque et du monde de la finance. Il doit également avoir des capacités d’écoutes et d’empathie, afin de bien cerner les attentes du client de façon à lui proposer un service de qualité qui lui correspond.

Mon accompagnement :

Devenir apprenti en 4 étapes avec l’aftec

Étape 1 : Préinscription

Cliquer ci-dessous pour remplir le formulaire de préinscription pour la rentrée 2018 :
Préinscription

Étape 2 : Prise de RDV

  • Participer à une réunion d’information bimensuelle dans notre établissement.
  • Retirer un dossier de candidature.
  • Participer à une réunion métier.

Étape 3 : Candidature

  • Remettre le dossier de candidature.
  • Prendre rendez-vous avec un Chargé de Relation Clients qui vous accompagne dans la définition de votre projet professionnel.

Étape 4 : Apprentissage

  • Proposer votre candidature (CV + lettre de motivation) aux entreprises afin de signer un contrat d’apprentissage.

Lieu

Aftec site d'Orléans

Contact

Anne-France PINAULT (Orléans)

Vous pouvez me joindre :
02.38.22.12.85

E-mail : Contact