Pré-requis

Prérequis BAC ou Niveau 4

Durée

Durée 2 ans

Formation rémunérée

Formation rémunérée

Type de formation

Formation en alternance

Réseau d'entreprises partenaires

Réseau d'entreprises partenaires

Lieux de formations / sites

AFTEC Formation - Site d'Orléans
22 avenue des Droits de l'Homme
Orléans
02.38.22.13.00 0

En savoir plus

Référents et contacts

Site de (Orléans) :

Stéphane FARNAULT

02 38 22 33 88

07 56 06 49 51

Objectifs professionnels visés

Le technicien supérieur en informatique qui intègre le BTS Services Informatiques aux Organisations option SLAM, participe à l’évolution, l’installation (déploiement) et la maintenance du système d’information de l’organisation. Il peut intervenir en tant que collaborateur ou en tant que prestataire de service pour l’organisation. En fonction de sa spécialité il sera amené à intervenir sur l’infrastructure et les systèmes du SI ou sur les logiciels et applications métiers de celui-ci.

En suivant la formation BTS SIO SLAM, il étudiera le programme suivant :

  • Spécialité Solutions logicielles et Applications Métiers (SLAM)
    • Définir et modéliser des spécifications techniques à partir des besoins utilisateurs et des contraintes d’une organisation
    • Réaliser, adapter, sécuriser une application informatique à l’aide des cadres applicatifs (frameworks) retenus ;
    • Installer et paramétrer les modules d’un progiciel
    • Superviser et assurer la maintenance corrective des applications
    • Déployer et mettre en production une solution applicative
    • Accompagner la recette et traiter les retours de recette

En fonction de la taille et de la structure de l’organisation, le technicien supérieur suivant le BTS SIO SLAM, sera amené en respectant les normes, standards et les règlementations (ITIL, RGPD, …) à :

  • Participer à la gestion du patrimoine informatique (matériel / applicatif / données)
  • Rédiger des documentations pour les utilisateurs
  • Assister / former les utilisateurs
  • Suivre les incidents et/ou demandes des utilisateurs
  • Constituer des bases de connaissances

Du fait de la diversité des environnements à prendre en compte (humains, technologiques, organisationnels, économiques et juridiques), et des interactions permanentes (dans des conditions souvent marquées par des aléas et l’urgence), les contextes de travail exigent de la part du technicien supérieur :

  • Une activité de veille informationnelle et technologique.
  • Des qualités d’adaptation, relationnelles et comportementales

Public visé

Tout public


Conditions d’accès à la formation

Le BTS Services Informatiques aux Organisations est accessible à tout titulaire d’un baccalauréat (bac technologique, professionnels et bac général) ainsi que les titres professionnels de niveau 4

Objectifs pédagogiques

Support et mise à disposition de services informatiques 

  • Gérer le patrimoine informatique
  • Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
  • Développer la présence en ligne de l’organisation
  • Travailler en mode projet
  • Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
  • Organiser son développement professionnel

Spécialité « Solutions logicielles et applications métiers » 

  • Conception et développement d’applications
  • Concevoir et développer une solution applicative
  • Assurer la maintenance corrective ou évolutive d’une solution applicative
  • Gérer les données

Cybersécurité des services informatiques 

  • Protéger les données à caractère personnel
  • Préserver l’identité numérique de l’organisation
  • Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
  • Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques

Option SLAM Assurer la cybersécurité d’une solution applicative et de son développement

Culture générale et expression 

  • Communiquer à l’écrit et à l’oral en respectant les contraintes de la langue
  • Synthétiser des informations
  • Argumenter à partir d’une problématique
  • Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture

Expression et communication en langue anglaise 

  • Compréhension de documents écrits
  • Production et interaction écrites
  • Compréhension de l’oral
  • Production et interaction orales

Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : Communiquer de façon opérationnelle dans une langue étrangère à l’écrit et à l’oral

Mathématiques pour l’informatique 

  • Comprendre et résoudre les problèmes mathématiques élémentaires auxquels une personne informaticienne est couramment confrontée (calcul binaire, masque de réseau, opérateurs logiques…)
  • Comprendre et manipuler les objets mathématiques fréquemment utilisés en programmation, de manière à pouvoir exploiter informatiquement une solution mathématique préalablement construite
  • Résoudre des problèmes numériques nécessitant la mise en œuvre d’algorithmes qu’il s’agit de construire, de mettre en forme et dont on comparera éventuellement les performances

Culture économique, juridique et managériale

  • Analyser les situations auxquelles l’entreprise est confrontée
  • Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
  • Proposer des solutions argumentées, mobilisant des notions et les méthodologies adaptées
  • Établir un diagnostic, préparant une prise de décision stratégique
  • Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Bloc au choix

  • Langue vivante 2 : Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
  • Mathématiques approfondies : Capacités à :
    – s’informer sur les outils mathématiques ;
    – chercher en utilisant les outils mathématiques ;
    – raisonner et argumenter à l’aide d’outils mathématiques ;
    – effectuer des calculs relevant des mathématiques approfondies avec une calculatrice et d’autres moyens informatiques ;
    – modéliser, interpréter et communiquer sur les résultats ainsi obtenus
  • Parcours de certification complémentaire : Construire une démarche personnelle d’acquisition de compétences complémentaires.

Contenu de la formation

1350 heures de formation réparties sur deux années :

Blocs de compétences Total
Bloc 1 : Support et mise à disposition de services informatiques 175 h
Bloc 2 : Spécialisation SLAM 175 h
Bloc 3 : Cyber sécurité des services informatiques 90 h
Spécialisation 94
Enseignements Généraux
Bloc 4 : Culture générale et expression 143 h
Bloc 5 : Expression et communication en langue anglaise 152 h
Bloc 6 : Mathématiques pour l’informatique 120 h
Bloc 7 : Culture économique, juridique et managériale 230 h
Ateliers de professionnalisation 80 h
Enseignements facultatifs 75 h
Accompagnement socio-professionnel éducatif et européen* 16 h

Un accompagnement socio-professionnel éducatif et européen permet la réflexion et la mise en action autour des éléments relatifs au suivi et à l’orientation post-formation des apprenants.*


Modalités pédagogiques

La formation est organisée en présentiel et partiellement en distanciel, selon un rythme d’alternance qui permet une montée en compétences progressive en s’appuyant au maximum sur le vécu de l’apprenant en entreprise. Un travail de l’équipe pédagogique est réalisé pour favoriser une approche transversale de certains concepts métiers (Bonnes pratiques dans le management du système d’information, Réglementation et sécurité informatique…).

Les apprenants sont accompagnés dans leur parcours de formation de manière collective et individuelle à travers différentes méthodes et outils pédagogiques

Dans leurs domaines professionnels, le panel de matériel disponible permet aux apprenants de réaliser des maquettes au centre de formation en se basant sur les missions vécues en entreprise. Différents objectifs peuvent d’être fixés :

  • Développer des compétences techniques pour l’entreprise et amener l’apprenant à être force de proposition en fonction de ce qu’il a pu apprendre
  • Prendre de la hauteur, comprendre un besoin fonctionnel et habituer l’apprenant à s’adapter au nombreuses technologies existantes

Moyens techniques

Le centre de formation dispose de nombreux moyens communs à l’ensemble des sections (Poste informatiques, tableau blanc interactif, office 365, Centre de documentation et de ressources, …)

La formation est équipée de deux laboratoires spécifiques et d’un réseau dédié pour les deux spécialités (SISR et SLAM). Chaque laboratoire contient du matériel et des logiciels inhérents à l’activité de technicien supérieur en informatique

  • Matériel réseaux : Switch et routeurs (CISCO,3COM, NORTEL, HP), bornes wifi, téléphones IP
  • Système d’exploitation : Linux (distribution libre), Windows (Abonnement Microsoft Imagine)
  • Système de virtualisation : Hyper-V
  • Base de données : MYSQL, SQLSEVER (Abonnement Microsoft Imagine)
  • Développement d’application : Suite Microsoft, WinDev et logiciels libres
  • Plateforme virtualisée accessible sur site et à distance (liaison VPN)
  • Plateforme de e-learning

Tutorat pédagogique

L’appui par un formateur est assuré tout au long du parcours pédagogique. Il porte sur le suivi des acquisitions en cours de formation et en situation de travail et prend la forme d’entretiens de tutorat ou de tutorat à distance. Il permet l’ajustement du parcours de formation.

Une démarche d’accompagnement personnalisée est réalisé dans le cadre des projets personnels encadrés des apprenants. Ce suivi permet à l’apprenant :

  • De mieux percevoir les liens entre les concepts vus en formation et les activités en entreprise.
  • D’obtenir les compétences communes nécessaires aux diplômes et de donner une coloration spécifique à ces compétences en fonction des missions menées

La mise en place d’une plateforme virtualisée accessible sur site et à distance, accompagnée d’une plateforme de e-learning permet à chaque apprenti d’aborder certains chapitres en fonction de ses besoins et de ceux de son entreprise d’accueil.


Évaluation finale et certification

La formation permet la délivrance d’un Brevet de Technicien Supérieur, diplôme délivré par l’Education Nationale de niveau 5 et donne droit à 120 ECTS (European Credits Transfer System).

La certification est organisée sous la forme suivante :

  • Terminale pour les épreuves:
    • Écrites : Culture générale et expression, – Expression et communication en langue anglaise – Culture économique, juridique et managériale – Cybersécurité des services informatiques (spécifique à l’option)
    • Orales : Langue vivante : anglais – Langue vivante II – Parcours de certification complémentaire
  • En Contrôle en Cours de Formation :
    • Écrite : Mathématiques pour l’informatique (Situation1) – Mathématiques approfondies
    • Orale: Mathématiques pour l’informatique (Situation2) – Support et mise à disposition de services informatiques
    • Pratique : Conception et développement d’applications (spécifique à l’option)


Positionnement en entrée de formation

Un entretien conseil sera dans un premier temps mené par le Chargé de Relation Client. Celui-ci s’assure des pré requis nécessaires à l’entrée en formation.
Dans un second temps, selon les besoins, une étude plus approfondie sera effectuée par le designer de parcours.


Durée de la formation

  • Formation sur 2 ans
    Durée : 1350 heures
  • Intégration en 2ème année possible sous couvert des pré requis
    Durée : 675 heures

Points forts

  • Un parcours d’accompagnement à la détermination du projet d’orientation est proposé au candidat en amont de son entrée en formation ainsi qu’une aide à la recherche d’entreprises permettant la signature d’un contrat en alternance. (Accompagnement méthodologique, espaces ressources, mise en relation avec les entreprises partenaires)
  • Dans le cadre de la formation l’équipe a mis en place une plateforme réseaux virtualisée accessible sur site ou à distance permettant de mettre en pratique différents concepts vue en formation et/ou en entreprise. Celle-ci est complétée par une plateforme de e-learning contenant des éléments de la formation professionnelle.
  •  La sécurité informatique étant une problématique majeure du secteur d’activité, l’équipe de formation, a mis en place, en plus des enseignements prévus, des modules de sensibilisation à la cybersécurité et a obtenu le label CyberEdu pour la formation
  • Une équipe pédagogique expérimentée et des formateurs experts dans leurs domaines
  • Un accompagnement personnalisé en formation et des contacts réguliers avec les entreprises
  • Des outils numériques professionnels dernière génération
  • Établissement habilité par l’éducation nationale à organiser les épreuves en Contrôle en Cours de Formation
  • Un référent handicap accompagne l’apprenant tout au long de son parcours de formation, notamment pour l’aménagement de la formation et des modalités de certification.

Employabilité et poursuite d’études

Le titulaire du BTS Services informatique aux Organisations (SIO) peut prétendre à un emploi selon sa spécialité:

Spécialité : Solutions Logicielles et Applications Métier

NOMENCLATURE CIGREF DES METIERS DU SYSTEME D’INFORMATION
3.2. Concepteur -Développeur
3.3. Testeur
3.5. Paramétreur de progiciels

CODE ROME
M1805 : Études et développement informatique
I1401 : Maintenance informatique et bureautique
M18510 : Production et exploitation de systèmes d’information
M1801 : Administration de systèmes d’information


Pour ceux qui souhaiteraient poursuivre leurs études et développer leurs compétences, une poursuite d’étude est envisageable (Licence professionnelle, école d’ingénieur, titre RNCP, …). AFTEC FORMATION propose un partenariat avec l’école 2i Academy – Campus d’Orléans afin de vous offrir un parcours complet de formation en informatique, cybersécurité et web développement. En savoir plus


Tarification

  • Dispositif  apprentissage : Tarification selon le niveau de prise en charge par certification et par branche précisé dans le référentiel publié par France Compétences
  • Autre dispositifs : Nous consulter

Date(s) de session

Septembre 2024


Données 2022-2023

*Enquête d’insertion réalisée en Juillet 2023 sur la promotion sortante 2022

100%

Taux de réussite à l'examen

7

Nombre de candidats présentés

38%*

Taux d'insertion

56%*

Taux de poursuite d'étude

14,9%

Taux global de rupture de contrat

74

Nombre d’apprenants / stagiaires en formation

Mon accompagnement :

Devenir alternant en 5 étapes avec AFTEC Formation

Cliquer ci-dessous pour remplir le formulaire de préinscription pour la prochaine rentrée : Préinscription

  • Participer à un temps d’information bimensuel dans notre établissement ; vous recevrez des informations sur :
    • Le contrat d’apprentissage/contrat de professionnalisation
    • La formation choisie, le contenu, les finalités professionnelles, les activités à réaliser en entreprise, les débouchés et poursuites d’études
  • Télécharger un dossier de candidature
  • Retourner le dossier de candidature.
  • Prendre rendez-vous avec un Chargé de Relation Clients.
  • Vous recevrez des informations et conseils sur :
    • la recherche d’entreprises
    • la rédaction de votre CV et la lettre de motivation
    • l’entretien de recrutement : des outils de préparation
    • votre projet professionnel
    • des réponses à toutes vos questions…
  • Proposer votre candidature (CV + lettre de motivation) aux entreprises afin de signer un contrat d’alternance
  • Communiquer avec le Chargé de Relation Clients sur l’avancée de vos recherches
  • Faire valider par le CRC les activités proposées par l’entreprise qui recrute
  • Signer le contrat d’alternance avec l’aide du CRC